1. Versandmethoden & Kosten
- Standardversand: Kostengünstig, jedoch mit etwas längerer Lieferzeit, Zustellung über Postdienste
- Expressversand: Versand über DHL, UPS oder FedEx
2. Bearbeitungszeit & Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Sendungsverfolgungsnummern werden innerhalb von 7 Tagen bereitgestellt.
- Standardversand: 7–15 Werktage (abhängig von Standort und Spitzenzeiten).
- Expressversand: 4–7 Werktage.
Die genaue Lieferzeit hängt von der jeweiligen Situation an Ihrem Standort ab. An Tagen wie Weihnachten und Black Friday kann es etwas länger dauern.
3. Lagerstandort
Produkte werden aus Lagern in China oder den USA versendet (abhängig von Verfügbarkeit und Standort).
4. Versandinformationen
Die Lieferadresse muss detailliert und korrekt sein – es müssen eine genaue Straßen-, Gebäude- und Wohnungsnummer angegeben werden; die Postleitzahl muss Ihrer Stadt entsprechen.
- Für China, Macau (SAR) und Hongkong (SAR), bitte geben Sie die Adresse und die Namen auf Chinesisch an.
- Für Taiwan, sie müssen vollständige chinesische Empfangsinformationen angeben (chinesischer Name und chinesische Adresse) sowie die Ausweisnummer (bei Ausländern die Reisepassnummer). Die Ausweisnummer bitte in den Bestellhinweisen angeben.
Empfänger in Taiwan müssen außerdem die Ezway-App herunterladen und ein Konto registrieren. Sobald die Ware beim Zoll in Taiwan eintrifft, ohne dass ein registriertes Konto vorhanden ist, hat der Zoll das Recht, die Ware zu beschlagnahmen. Unser Unternehmen übernimmt hierfür keine Verantwortung und leistet keine Rückerstattung. - Für Südkorea, gemäß den Anforderungen der koreanischen Zollabfertigung sind Ihre persönliche Steuer-ID sowie Ihr koreanischer Name, Ihre koreanische Adresse, die erforderliche Steuer-ID (P + 12 Ziffern) und die Telefonnummer des Empfängers (010 + 8 Ziffern) erforderlich. Die Informationen müssen mit den Daten des tatsächlichen Empfängers übereinstimmen, andernfalls können wir die Ware nicht versenden.
- Für Brasilien, Chile, Kolumbien, Türkei und Indonesien, es muss die Steuer-ID des Empfängers angegeben werden – möglich sind CPF/CNP/USt-IdNr./Reisepassnummer/EOR.
5. Eingeschränkte Versandorte
- Kein Lieferdienst ist auf abhängigen Inseln verfügbar.
- Südafrika: Südafrikanische abhängige Inseln und Adressen, die die Schlüsselwörter box, posbus, plot, plaas, Farm, plaas, private bag, privaat sak enthalten, sind für Lieferdienste nicht verfügbar.
- In allen Ländern werden Postfächer und militärische Adressen nicht akzeptiert, und es können keine APO/FPO-Militäradressen beliefert werden.
- Derzeit ist kein Transportdienst in folgende Länder verfügbar: Russland, Belarus, Israel, Gibraltar.
6. Lieferung mehrerer Pakete
Wir bemühen uns, alle Artikel zusammen zu versenden. Abhängig von Produktverfügbarkeit oder Versandmethode können Artikel getrennt ankommen. Sie erhalten für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer.
7. Bestelländerungen & Stornierungen
- Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden.
- Nach dem Versand sind Änderungen oder Stornierungen nicht möglich. Kunden sind für falsche Adressen verantwortlich.
8. Zoll & Einfuhrsteuern
- Produktpreise enthalten keine Mehrwertsteuer oder Einfuhrabgaben. Zollgebühren trägt der Kunde.
- Wir deklarieren die Artikel für den Zoll mit einem angemessenen Wert. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte info@antzracing.com.